ILDIKÓ SCHILLING
Service Design

Interne Prozesse vereinfachen

Der systematische Umgang mit Wissen zielt darauf ab, das Know-how im Unternehmen zu behalten, weiterzuentwickeln und einzusetzen, um bessere marktfähige Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können.

Dies gelingt in der Regel durch die Kombination von technologischen Hilfsmitteln – wie Intranet, SharePoint, Wikis u.ä., mit mitarbeiterorientierten Maßnahmen wie Motivation und Kommunikation. >>> Case Study "Wissensmanagement im Mittelstand" mehr

Ich unterstütze Sie bei der Prozess- und Wissensoptimierung innerhalb Ihres Unternehmens:

In fünf Schritten zur Optimierung interner Prozessen

Schritt 1: Erstellung der IST-Analyse (Wissensinventur; Wissenslandkarte)
Schritt 2: Optimierung von Business-Wissensfluß
Schritt 3: Einbindung der Mitarbeiter
Schritt 4: Förderung von Erfahrungsaustausch
Schritt 5: Einbeziehung von Kunden und wichtigen Stakeholdern.

Ihre Vorteile auf einen Blick

- Sie haben weniger Aufwand für Wissensentstehung,
- Sie optimieren und begradigen interne Prozesse,
- Sie schaffen schnellere Durchlaufzeiten für bestimmte Aufgaben,
- Sie erhöhen Ihre Innovationskraft,
- Sie verbessern den Informationsfluss zwischen Mitarbeitenden, Partnern, Lieferanten und Kunden.