ILDIKÓ SCHILLING
Service Design

Zuhören. Verstehen. Handeln.

• Ildiko Schilling studierte Verhaltensbiologie an der ELTE Universität in Budapest/Ungarn und anschließend Design-Management an der KISD (Köln International School of Design). Als selbstständige Beraterin spezialisierte sie sich auf Service Design.
• Sie begleitet mittelständische Unternehmen im Bereich der Gestaltung von Dienstleistungen und Prozesse. Kernthemen sind dabei die Optimierung von internen Abläufen, die Entwicklung von innovativen, marktfähigen Dienstleistungen und die erfolgreiche Interaktion mit den Kunden.
• Seit Anfang 2011 ist Ildikó Schilling Dozentin für Service Design an der MHMK, Macromedia Fachhochschule für Medien und Kommunikation in Köln.
  
  
  POSTANSCHRIFT:
• Ildikó Schilling I Victoriastrasse 25 I 50670 Köln
  
  TREFFPUNKT:
• Rotonda Business-Club | Pantaleonswall 27 | D-50676 Köln
  
  TELEFON:
• +49 (179) 54 98 530
  
  MAIL:
• info@ildikoschilling.de
  
  
  
  MITGLIEDSCHAFTEN:

Rotonda Business-Club (http://www.rotonda.de)

Service Design Network / SDN (http://www.service-design-network.org)

Netzwerk Mittelstand - Forum der IHK Köln (http://www.mittelstand-koeln.de)



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