ILDIKÓ SCHILLING
Service Design

Design? Was ist das?

• 1. design umgibt uns, wir bewegen uns darin mehr...
• Von der Idee zum Produkt. Vom Produkt zur Gestaltung von Lebensräumen. Von Lebensräumen zur Frage, wie wir die Zukunft gemeinsam gestalten wollen: richten wir wieder den Blick auf den öffentlichen Raum. Was ist der Kitt, der uns und unsere Gesellschaft zusammenhält? Design bietet weit mehr als Individualisierungs- und Differenzierungsmöglichkeiten - Design wird zu einer sinnstiftenden Kategorie der Lebens- und damit zu unserer gemeinsamen Zukunftsgestaltung. Das gilt es herauszuarbeiten und damit Design in seiner Zentralität zu betrachten. Als green, als sozial, als Beitrag, der die Zukunft positiv beeinflussen kann -  wenn er ganzheitlich gedacht ist.
  (Inken Herzig, Journalistin & Autorin, www.inken-herzig.de)

• 2. design umfasst die welt teurer produkte und die der einfachen mehr...
• Und zu Deiner Anfrage: Darf ich Dir auch ein Foto schicken, das eigentlich alles sagt, was ich zu Design zu sagen hätte?
  
  (Dr. René Spitz, www.rendelspitz.de)

• 3. desing ist styling und produktkosmetik

• 4. design beschäftigt sich mit den menschen und deren bedürfnissen mehr...
• “Give people what they want, when they want it and how they want it,” says the adage quoted by countless sales people. It is that easy. Search engines make the sales process simple. When a potential buyer / reseller / distributor of your products types relevant keywords and keyword phrases into the search box of Google / Yahoo / MSN or the smaller search engines, and your website appears at the top of the search engines’ results pages, you are more than halfway to close a deal.
  If search engines are one of the primary gateways to your export customers, your website is an extension of the search engines’ results pages (SERPs). This is what an export oriented marketer needs to do: 
  Step 1: your primary interface to your foreign customers is not your website. Your first touchpoint is the search engines’ results pages. 
  Step 2: your foreign customer (in English or other languages) expects the information that he/she is searching for on your landing page in plain text format. If you do not provide that, your competitors who are just a click away, will gladly do that for you. 
  Step 3: give them an opportunity to buy / sell / interact with your company directly on that landing page or just a click away.
  (Laszlo Horvath, President Activemedia, Active Development Co. Ltd. www.activemedia.com)

• 5. design ist real und löst reale probleme
• 6. design ist immer da und findet formen für den alltag
• 7. design ist sowohl inhalt als auch verpackung
• 8. design wirkt auf das bewusstsein

• 9. design wirkt auf das unterbewusstsein mehr...
• Design is everywhere around us, good one bad one, but everywhere in our life. Design is transforming a product into the most desired object by the market. Here is my own example: few years ago I saw a James Bond movie, when Bond, James Bond was riding on a beautiful motorbike with a hot chick (of course). That was a cool bike, and before I knew it I ran to the closest dealership to buy that same bike. I just knew that, I have to have it. That is what I call, a good design!
  (Zsolt Krajcsik, Senior Technical Director, Sony Picture Imageworks, California, www.zsolt.com)

• 10. design ist magie mehr...
• Design bedeutet meist Entwurf oder Formgebung. Es ist ein Lehnwort aus dem Englischen, das wiederum aus dem lateinischen designare = (be)zeichnen abgeleitet ist und in viele Sprachen Eingang gefunden hat.
  
  Das lateinische Wort "designare" ist eng mit dem lateinischen "signum" verwandt, was "Zeichen" und "Feldzeichen" bedeutet ("In hoc signo vinces" - "Unter diesem Zeichen wirst Du siegen" - war Kaiser Konstantin verheißen worden, als er sich entschloss, das Kreuz als Feldzeichen anzunehmen). "Signum" meint das unverwechselbare, eindeutig zuzuordnende Erkennungszeichen. "Designare" bezeichnet dann die nicht verwechselbare Gestaltung eines Objektes, im Deutschen meist im formalen und künstlerischen Bereich.
  
  Wenn ein Tier ein Stöckchen verwendet, um damit Insekten aus einer Vertiefung herauszuholen, so verwendet es jedes Mal ein neues Stöcken, das es sich in der freien Natur sucht. Der Mensch dagegen gestaltet schon sein Werkzeug nach praktischen und ästhetischen Gesichtspunkten: Form, Farbe und Material gehen eine Beziehung ein. Insofern ist das Design Bestandteil unserer Umwelt, umgibt uns nahezu überall, weil der Mensch pausenlos gestaltet, seine Welt und seine Umwelt auf seine Bedürfnisse hin einrichtet. Auch wenn jeder Pfeil der Menschen in der Steinzeit einem anderen Pfeil glich, hatte er dennoch individuelle Merkmale, die die "Handschrift" und den Gestaltungswillen des Konstrukteurs wiedergeben. Umsomehr gilt dies bei modernen Objekten, die aus zahllosen Einzelteilen zusammengefügt sind wie z.B. ein Auto oder ein Hochhaus.
  
  Design findet sich im Äußeren von Objekten, nimmt aber auch Einfluss auf Inhalte. Form und Inhalt stehen in einer engen Beziehung und lassen sich vielfach gar nicht exakt voneinander trennen.
  
  Wenn unter Magie (von griech. mageia) Zauberei, Gaukelei, Blendwerk im okkultistischen Sinn verstanden wird, so wird unterstellt, dass es eine Beeinflussung von Objekten, Subjekten und Ereignisse auf übernatürliche Weise gebe, die von Geistern und Dämonen mit Hilfe von Ritualen und Praktiken sachkundiger Magier ausgeübt wird. In diesem Sinn ist Design sicher keine Magie, liegt ihr doch keine übernatürliche Praktik zugrunde, sondern menschlicher Gestaltungswille. Nur in bildhafter Weise kann von einer Magie des Designs gesprochen werden, wenn die Wirkung von Design auf Menschen nicht intellektuell rezipiert, sondern emotional aufgenommen wird. Der Reiz des Schönen lässt sich eben oft nicht intellektuell sezieren.
  
  (Prof. Dr. Manfred Becker-Huberti ist ein deutscher Theologe. Er war von 1990 bis 2006 Pressesprecher des Erzbistums Köln. Seit 2007 ist er Honorarprofessor an der Katholisch-Theologischen Fakultät der Philosophisch-Theologischen Hochschule Vallendar.)

• 11. design ist überall: in formen. im verhalten. in kommunikation. in konzepten und weltbildern

• 12. design ist alles mehr...
• Andy Warhol's 1968 statement: "In the future, everyone will be world-famous for 15 minutes."
  Photo in his factory 1983 by Jens Willebrand:
  
  
  
  Zitat Joseph Beuys: "Jeder Mensch ist ein Künstler"
  Photo Jens Willebrand 1981:
  
  
  (Jens Willebrand, Photograph, Köln, www.willebrand.com)